Jeep牧马人4xe与新吉普指南者领跑上海车展
05-16
中国汽车新闻网12月19日举办了主题为“奔驰客户体验媒体技术日”的活动“乐我观未来”在北京举办。
“最佳客户体验”战略进入中国市场一年后，梅赛德斯-奔驰开启数字化客户旅程2.0时代，带来Mercedes me APP、Mercedes me电商平台，实现数字化展厅全网络覆盖，优化数字化平台服务。
Mercedes me为车主打造专属服务。
活动当天，梅赛德斯-奔驰基于微信平台正式上线Mercedes me车主俱乐部（15万+梅赛德斯-奔驰车主精英会员），旨在与各合作伙伴共同打造会员用车系列服务拥有者。
服务和专有权。
在前期试运营阶段，专属用车、机场服务、高端医疗等项目受到用户好评。
如今，Mercedes me车主俱乐部整合跨行业合作伙伴，致力于打造涵盖新车销售、售后服务、金融、出行、健康、教育、旅游、娱乐等领域的开放平台。
民生银行联名信用卡、北大光华向车主俱乐部会员举办公开课等活动，并即将与多家高端酒店签署合作协议。
未来会员将享受专属房价。
同时，会员优先享受奔驰专属资源：包括营销活动、社会公益活动、售后促销、奔驰驾校专属折扣、me store线下体验店专属权益，和其他好处。
梅赛德斯-奔驰客服官方微信“Mercedesme我的梅赛德斯”致力于为客户带来融合数字化开发的移动体验。
“梅赛德斯我”作为该品牌的官方服务平台，将为客户提供一体化的车主服务。
通过该平台，车主不仅可以体验Mercedes me Internet、Mercedes me车主俱乐部等数字化功能，还可以享受高效的在线预订服务、上门提货送货（D2D）服务、快捷的车身钣金服务等。
喷漆服务以及路边援助。
服务和全国经销商搜索服务。
同时，“Mercedesme我的梅赛德斯”还为经销商提供了强大的工具，帮助他们同步发布最新的服务产品和活动信息，以便客户可以实时获取最新的梅赛德斯-奔驰信息。
除了微信平台外，全新的 Mercedes me 应用程序也将于明年初推出。
通过使用Mercedes me互联功能，车主可以随时查看车辆使用指导视频、及时了解车辆数据状态、远程开关车门、查找车辆位置、车辆故障管理、接收奔驰信息仅使用该应用程序即可获取相关信息。
个性化新闻事件推送、预约礼宾服务和经销商服务等功能。
在变革中创新，奔驰今年销量猛增。
在当今的数字化时代，梅赛德斯-奔驰不仅能够打造世界上最好的汽车，还能在变革中创新，利用互联网和数字化带来的优势触达客户。
在服务体验领域大显身手，这种创新是很多车企无法比拟的。
此外，还在北京三里屯设立了Mercedes me体验中心，让车主进一步体验梅赛德斯-奔驰文化。
近日，各大豪华汽车品牌纷纷公布11月份在国内市场的销量。
从数据上看，以BBA为代表的第一集团的地位不可动摇，但三者之间的排名与去年相比有所不同。
。
从前11个月的销量来看，奔驰已经基本提前锁定了中国豪华品牌销量冠军。
今年1月至11月，奔驰共向消费者交付了3辆新车，同比大幅增长26%。
这也是梅赛德斯-奔驰在中国市场销量首次突破50万辆。
从奔驰目前的快速增长势头来看，2018年刷新纪录并不难，有望成为中国市场首个销量超过60万辆的豪华品牌。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李洪鹏先生表示：“梅赛德斯-奔驰在中国的经销商网络不仅是我们为客户提供汽车服务的零售终端，也是我们提供客户体验的平台。
前沿位置。
我们与经销商合作伙伴一直致力于根据消费者需求的变化，不断提升门店体验，升级经销商网点功能，将其打造成顾客经常光顾的高品质生活体验场所，打造“新零售” ”汽车行业的典范。
此外，在打造数字化品牌体验的过程中，我们还同步打造了覆盖全网的数字化展厅，保证线上线下体验品质的无缝衔接。
“创新和变革虽然不能完全保证，一个企业总会脱颖而出，但却是其持续生存和发展的必要前提。
不思考创新的企业很难赢得未来，不思考创新的企业很难赢得未来。
”作为汽车的发明者，奔驰抓住了数字化带来的机遇，未来将继续引领行业。
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