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05-27
3月份国产车型投诉名单出炉。
与2月份相比，变化非常大。
一向以可靠性和稳定性着称的丰田汽车以绝对优势占据投诉排行榜前三名。
雷克萨斯ES系列也进入了投诉排行榜前10名。
我们来看看排名前 10 的车型。
第一名丰田凯美瑞 凯美瑞是中国投诉量最高的车型，一直是中型车市场最受欢迎的车型之一。
与同级别车型相比，价格一直比较坚挺。
随着丰田加码机油以及机油乳化事件，凯美瑞位列3月份车型投诉榜第一。
客户投诉中，除了机油增多、机油乳化等问题外，车辆半轴漏油的投诉也比较常见。
第二名 丰田亚洲龙 投诉量最高的丰田亚洲龙堪称一汽丰田的旗舰轿车。
虽然上市时间不长，但销量还不错，而且价格也有所上涨。
不过，机油的增加应该会影响亚洲龙的销量。
客户投诉中，除了相对集中的机油增多、机油乳化问题外，车内异响问题也不少。
位居第三的丰田荣放投诉量最高。
新荣放的上市，提高了丰田荣放的市场竞争力。
本来是一款能为一汽丰田带来巨额利润的车型，却遭遇了丰田“发动机油门”事件。
除了机油增多、机油乳化之外，部分客户还抱怨丰田荣放存在设计缺陷。
4号大众帕萨特遭投诉 自去年底中保研发布碰撞测试以来，帕萨特的安全表现一直受到质疑，不过从销量来看，这次上榜影响并不是很大。
客户投诉主要集中在变速箱迟滞和异响方面，此外，对帕萨特设计缺陷和服务态度的投诉也非常集中，排名第5的大众朗逸，有89件投诉作为中国最畅销的汽车。
大众中国的一款专用车，长期霸占国内汽车销量排行榜，从客户投诉来看，变速箱异响问题还是比较集中。
此外，还存在大量关于车内异味、服务态度差、变相收费等投诉。
排名第六的雷克萨斯 ES，有 82 起投诉。
作为雷克萨斯的主力销售车型，雷克萨斯ES系列在中国非常受欢迎。
与丰田一样，它长期以来一直处于汽车涨价的状态。
此次，因机油增多、机油乳化问题，首次进入投诉榜第6位。
令人意外的是，以服务着称的雷克萨斯，其服务态度、未兑现承诺、变相收费等方面的投诉也不少。
第7名本田思域 东风本田思域在国内被投诉78起，堪称神车。
车价基本没有折扣，销量还不错，改装潜力更大。
但对于这样一款车，东风本田为了省钱，居然引发了比较多的轮胎剥落、开裂的投诉。
3月份，思域在投诉榜上排名第四，同样是因为轮胎问题。
排名第八的东风标致投诉量为75起。
随着法系车销量的下滑，标致的存在几乎消失了。
不过，从每月的投诉排名上就可以看出。
客户最常见的投诉是烧机油、发动机故障灯亮起以及轮胎裂纹。
第9名东风雪铁龙C4L投诉量为58起。
和东风标致一样，雪铁龙C4L销量也很差。
其实，除了车辆本身的问题外，最主要的原因还是法系车在国内的影响力急剧下降。
最常见的抱怨是关于发动机机油燃烧和转向振动。
第10名大众速腾，投诉数量为55起。
一汽大众速腾虽然是一款紧凑型轿车，但顶配车型的售价已经超过了19万。
这个价格已经完全超越了二线合资品牌中型车的价格。
虽然价格昂贵，但速腾的销量也很好。
客户投诉主要集中在变速箱异响、轮胎破裂、刹车异响等。
与速腾一起进入前十名的是上汽通用别克英朗，该车型也收到了 55 起投诉。
投诉主要是转向异常噪音和转向卡滞。
可以看到，3月份投诉最多的10款汽车中，丰田和雷克萨斯占据了近半。
这可能是历史上对丰田汽车投诉最集中的月份。
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