奥迪A7对手曝光捷豹首款四门轿跑车谍照
05-18
女士。
湖北宜昌的马女士抱怨说，她一年前购买了一辆东风雷诺品牌汽车，两个月前才去4S店买车。
车辆正在维修，额外购买了维修卡。
然而，当我现在去商店时，店里已经空了。
媒体报道获悉，位于发展大道永诺的东风雷诺4S店目前处于关闭状态，门外玻璃上挂着“门店转让”的横幅。
这是马女士最初购车的4S店。
两个月前，马女士开车来到永诺东风雷诺4S店进行车辆维修。
在店家的推荐下，马女士购买了价值3万元的三项汽车保养服务套餐。
让马女士没想到的是，她购买的套餐服务只使用了一次，4S店就空无一人。
她担心后续的保养和车辆维修服务得不到保障。
联系永诺东风雷诺4S店工作人员后，对方告知4S店确实已关闭。
该工作人员表示，该店暂时关闭，店主目前在武汉。
为什么4S店说没了却不见了？这与东风雷诺双方股东此前发布的一则消息有关。
4月14日，东风汽车集团宣布重组东风雷诺，称由于国内汽车市场下滑以及东风雷诺经营状况不佳，股东拟对东风雷诺进行重组。
东风汽车集团与雷诺经过谈判，签署了一份不具约束力的协议。
根据谅解备忘录，雷诺计划将其持有的东风雷诺50%股权转让给东风汽车集团，东风雷诺将停止雷诺品牌相关业务活动。
同日，雷诺集团还宣布，雷诺集团将其持有的东风雷诺汽车有限公司股权转让给东风汽车集团有限公司，东风雷诺汽车有限公司将停止与东风雷诺汽车有限公司相关的业务活动。
雷诺品牌。
这也意味着东风雷诺公司和品牌将退出历史舞台。
虽然事件发生有原因，但东风雷诺车主认为，即使做出调整，作为4S店或经销商，也应该给车主一个交代。
目前，当地市场监管部门已介入此事。
据市场监管部门相关工作人员介绍，该店自6月1日开始歇业，目前已收到相关投诉20多起。
与永诺东风雷诺4S店负责人取得联系后，对方表示，他们是因为厂家暂停了相关产品及零部件的供应才被迫关店的，他们已积极与厂家交涉。
市场监管部门相关工作人员表示，针对消费者的诉求，消费者可以自行办理保养、维修，然后保留相关票据和清单，作为东风雷诺改制接管后正常维权的证明。
同时，市场监管部门表示将约谈4S店，寻求正式解决方案。
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