中国汽车新闻网讯北京奔驰昨日宣布“进一步解释车主用车体验” “西安”，女车主与奔驰4S店签订谅解协议。
内容也已准备好曝光。
其中，奔驰4S店已明确为该女车主更换了与她之前购买的车辆同型号的新车型，并催促奔驰金融机构返还共计5元的先行服务费，代理挂牌、抵押登记服务费。
协议主要内容如下：（注：甲方为西安力之星汽车有限公司，乙方为女车主）1、双方同意甲方以30天内新款奔驰CLS动感跑车。
车辆的版本。
乙方应于本协议签订之日起将原车随带文件交付甲方，并及时将原车过户至甲方名下。
2、甲方负责督促第三方机构免返预服务、代表挂牌、抵押登记等服务费共计5元； 3、甲方为乙方提供更换新款奔驰CLS型动感跑车。
店内竭诚服务，以及不低于原车标准的装修； 4、甲方自本协议签订次日起，自2020年3月27日起向乙方支付交通补偿费共计0元。
5、甲方自愿在乙方农历生日那天为乙方举办生日聚会并承担相关费用，并邀请乙方到奔驰工厂参观汽车制造过程。
6、双方同意继续按照原合同约定的事项履行；若本协议与原合同有冲突，以本协议为准。
本协议生效后，双方关于原车发动机漏油问题的所有分歧均已解决。
据奔驰女车主丈夫采访，双方于16日下午3点左右至晚上11点左右正式签署协议。
对双方谈判结果表示满意。
至此，在最近一周发生的奔驰女车主维权事件中，涉案双方均已确认事件的解决情况。
奔驰官方也在期间发表了两份声明表达??歉意，并促成双方签署谅解协议。
虽然事件已经得到解决，但该事件引发的汽车经销店经营和服务的变化才刚刚开始。
首先，故障车辆的车主在什么情况下可以获得更换新车的赔偿？这就是事件的起点。
汽车三包政策虽然对车辆维权有明确规定，但汽车4S推行仍受到种种阻力，车主维权困难；其次，汽车金融服务收费是否合理，此次是否可以退还车辆相关服务费用，您认为收费不合理吗？据了解，出售金融服务费已成为行业“惯例”。
各汽车品牌近期将面临车主退还相关费用的要求；对于未来的新车销售来说，是否以及如何收取这些费用仍将成为讨论的热点话题；此次事件再次给车企敲响了“警钟”。
近期，各车企将加强4S店的管理，规范相关服务。
由此，4S店模式是否以及如何调整也将成为人们关注的焦点。
最后，这件事对4S影响最大。
正是因为车市不景气，4S店出现了各种不合理收费。
汽车金融服务费已成为不少4S店新车销售收入的重要比例，不少车商经营将面临更大难度。
在声音和沟通渠道多元化的时代，每一起个人维权事件都可能成为全国网民声讨的“风暴”。
汽车行业需要进一步规范，汽车服务也需要调整和改变。
如何应对西安女性车主维权事件引发的连锁反应，是摆在4S店面前的难题，也是考验各车企智慧的问题。
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