中国汽车新闻网7月18日，在新车型小鹏汽车降价多日引发车主不满后，小鹏汽车宣布：新的政策补救措施，但具体方案将在一周内在小鹏官网正式发布。
小鹏汽车表示，在原有1万元回购补贴的基础上，将为老车主增加三种补贴选项之一，其中包括补贴1万小鹏商城积分，可用于购买优质产品或购买后购买。
-销售维护；购车3年后，旧车以60%折扣换新车；已预订小鹏G3版本但未提车的用户可切换至G3车型。
以下为重要政策信息汇总： 1、在原有1万元回购补贴的基础上，增加老车主三种补贴选项之一，其中补贴1万小鹏商城积分，可用于购买高价-优质产品或购买售后维护； 2、购车3年内，旧车可以40%折扣回购保值，车主可以补差价换新小鹏车型。
3、对于已经订购G3但尚未提车的车主，理论上可以换成其他车型，但这必须根据不同用户的订单状态来判断。
（如果用户选择继续G3车型，车辆交付后，也将享有与当前已提车用户同等的专属权益） 事件回顾：7月10日，小鹏汽车发布新款G3型号，在电池寿命和电池密度方面具有很大优势。
而且价格上有更大的优势，这让很多已经提车的老用户生气了——距离老款交付不到三个月就可以预订新车了。
7月12日，何小鹏公开致歉，并表示将为三年内新增购买小鹏车型的老车主提供1万元独家补贴。
多数车主并不买账，14日，不少车主在广州总部和北京成收寺配送中心举起横幅，要求公平对待。
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