中国汽车新闻网鉴于智能电动汽车产品快速迭代，用户面临车辆快速淘汰、残值痛点价值无保证。
威马汽车以用户为中心，于2019年8月15日正式发布用户关怀计划，旨在通过车辆电池更换升级、动力电池终身质保、未来发展等方式，从根本上解决用户对电池衰减和残值的焦虑。
车辆置换和转让，进一步降低未来置换成本，为用户提供车辆全生命周期的价值管理和管理。
保证。
据悉，威马汽车用户关怀计划包括现金权益、“WM Care+”计划和电池包付费升级服务三大解决方案。
其中，“威马Care+”保值兑换计划是威马汽车首次在行业推出3C产品售后服务体系。
在为用户提供产品硬件迭代承诺的同时，也为中国新能源汽车品牌如何在高速、智能化发展中提供洞察。
，保护用户利益并提供前瞻性示范和创新推广。
根据威马汽车用户关怀计划，8月15日及之前提车的用户，以及已支付押金但尚未提车的用户，可以选择三种解决方案之一。
详情如下： A：现金权益。
如果用户选择享受现金福利，则可以免费领取现金优惠券，这些优惠券可以作为未来换车、加购、转让他人购买WM汽车的现金积分。
B：魏玛护理+。
用户还可以选择在10月31日前以优惠价格购买“威马Care+”保值兑换计划，享受“威马Care”动力电池终身保修和三年保值兑换权益。
自发票之日起三年内，用户将享受61.8%的折旧价格（原购买车型按补贴后基价计算），然后补差价购买新的WM车型。
C：电池组付费升级。
对于期待硬件升级的用户，可以选择电池组付费升级服务，在服务进行时将车辆升级至同平台最高续航版本。
该服务自购车并开具发票之日起18个月内实施。
用户可以在以下指定期限内选择升级计划。
威马汽车委托有资质的第三方服务商提供升级服务。
*选择该服务的车辆将不再享受“威马Care”、“威马Care+”及车辆保修服务。
对于8月15日及之前提车的用户，威马汽车将于今年8月22日起启动。
短信告知用户权限选择； 8月15日或之前已支付定金但尚未提车的用户，可前往当地驰星合作店或拨打WM官方服务热线查询相关权益。
同时，上述用户须于当年10月31日前完成权利认定及相关手续。
若逾期未选择，威玛将默认放弃本计划权益。
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